Condizioni di Vendita e Politica di Reso
VENDITA DEI PRODOTTI
2.1. Per effettuare un acquisto, il Cliente deve accettare i termini di acquisto. Un contratto di acquisto viene stipulato quando l’ordine viene completato al momento del pagamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in circostanze speciali, come in caso di problemi tecnici o vendite finali.
2.2. Il Contratto si intende concluso e vincolante per le Parti quando Alesi srls trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al Sito.
2.3. La realizzazione dei Prodotti personalizzati proposti in vendita dal Sito è subordinata a una specifica richiesta da parte del Cliente, in base a precise indicazioni. Per tali prodotti è escluso il diritto di recesso dal Contratto di acquisto, salvo per ragioni indipendenti dalla volontà del cliente (stato di conservazione del prodotto, errore nell’evasione dell’ordine).
2.4. Prezzi e prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso.
TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
3.1. Il recapito dei Prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell’Ordine viene effettuato a mezzo corriere espresso.
3.2. Tempi di consegna dei Prodotti: 1/2 giorni lavorativi per l’Italia e 3/4 giorni per le isole, dalla data di ricevimento dell’Ordine da parte di Alesi srls. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per la società.
3.3. In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti successiva all’Ordine, Alesi srls può procedere alla spedizione degli altri Prodotti ordinati dal Cliente. La consegna parziale è ritenuta valida e non dà diritto al Cliente al rifiuto della consegna, a risarcimenti o indennizzi.
3.4. Al momento della consegna, la proprietà e il rischio relativi al trasporto dei Prodotti si trasferiscono al Cliente.
DIRITTO DI RECESSO
8.1. In accordo a quanto previsto dall’art. 5 D. Lgs. 22 Maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. 15 Gennaio 1992 n. 50, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di recedere dal Contratto, restituendo i Prodotti acquistati con conseguente rimborso del Prezzo.
8.2. Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.
8.3. Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i Prodotti acquistati in buono stato di conservazione e con tutte le etichette originali intatte. L’imballo deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
8.5. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio della merce che quelle per la successiva restituzione.
8.6. Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del Cliente. Si consiglia vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di assicurare il pacco per eventuali smarrimenti o danneggiamenti durante il trasporto. Alesi srls non si assume alcuna responsabilità per pacchi smarriti, non recapitati o danneggiati durante la restituzione.
Resi e cambi: Gli articoli acquistati in saldo non sono eleggibili per il reso o il cambio, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna. Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere segnalati entro 7 giorni dalla data di consegna. È importante sottolineare che il diritto al reso o al cambio è valido solamente se le etichette originali dei capi non sono state rimosse. La presenza delle etichette è condizione essenziale per l’accettazione del reso o del cambio, al fine di garantire l’integrità e la rivendibilità del prodotto.
Politica di reso per ordini con contrassegno:
Per gli ordini pagati in contrassegno si applicano le medesime condizioni di reso valide per tutte le altre modalità di pagamento. In caso di reso senza sostituzione degli articoli acquistati, l’importo sarà rimborsato esclusivamente sotto forma di buono regalo, utilizzabile per acquisti futuri esclusivamente sul nostro sito.
N.B.
Per esercitare il diritto di Recesso con conseguente Rimborso, inviare una comunicazione ai seguenti recapiti:
📧 Email: alesi@gmail.com
📱 WhatsApp: 339 807 8495
☎️ Telefono: 06 3991 3909
Indicando il numero dell’Ordine (visionabile dall’Email di conferma dell’Ordine, es. #1234) insieme a Nome e Cognome. Verranno fornite le modalità di Reso tra cui scegliere.
📍 Sede legale:
Alesi srls
Viale Vasco de Gama n. 35A
00121 Roma